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3m全戶式淨水器常見問題解答
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全戶式淨水器與濾芯常見問題解答-安裝、飲用與維護指南

如何選擇合適的淨水器、如何維護淨水器、系統如何清潔

售前QA

售後QA

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  • Q 更換濾芯後，濾芯要如何處理?

    A 使用過的濾芯同一般垃圾棄置即可

  • Q 派工是否會有費用產生?

    A
    1.更換濾芯，工資$500/台，不含濾芯。
    2.維修機台，工資$800/台，零件另計。
    3.更換管線接頭，工資$600起/台，含零件。
    4.拆機，工資$500/台，不含搬運。
    5.裝機，新購買客戶，提供免費安裝。舊機安裝客戶，工資$800起/台。
    以上報價，地區皆為新竹以北，不包含宜花東地區，詳細報價可洽詢客服人員!

  • Q 更換裝機地址，是否提供拆移機服務?

    A
    有的，若非原有客戶，也可以洽詢，客服人員將會評估後報價

  • Q 商品保固時間?

    A 非人為因素損壞，淨水設備皆有1年保固時間

  • Q 退換貨服務?

    A 在實體店面購買的商品，不提供退換貨服務 。透過網路購買的商品，一旦拆封後，恕不接受退換。請注意，保固期不等於商品的鑑賞期。

  • Q 停電或停水，飲水機該如何處理?

    A
    建議先拔除電源，並關閉水源。
    等恢復電源或水源時，確認供電/供水正常後，
    先開家中其他出水龍頭，放流汙水，如:廚房水龍頭或浴室水龍頭，
    並開啟水源開關，再插上電源插頭讓飲水機恢復正常運作!
     

  • Q 剛換完濾芯，為什麼水中會有黑色顆粒?

    A 黑色顆粒為活性碳的碳粉，不會影響飲用水品質，可以透過放流水減少

  • Q 剛換完濾芯，為什麼水呈現灰白色濁濁的?

    A 各位水粉們~不用擔心不要怕 跟著以下步驟做
    1：把水裝入透明玻璃杯裡         
    2：     將水靜置一會，觀察水的狀況             
    3： 水中灰濁感隨著時間消失             
    4： 如果發現水中灰濁感，會隨著時間慢慢消失。
    不用過於擔心，因為水分子過小又很多的， 在視覺上會看起來像是白濁狀態， 但那些都只是小氣泡，一樣可以正常飲用。
    放置一段時間還是呈現灰濁狀態 請水粉們持續放水一段時間，就會清澈了， 全新的活性碳都會有些微的碳粉， 不用過於擔心唷

  • Q 新二代濾芯更換教學

    A 新二代濾芯更換教學.mp4 

  • Q 拆封之濾芯，保存方式為何?

    A 建議放置乾燥陰涼處，可以存放10年左右。(樹脂濾心建議不超過1年)

水將淨化科技有限公司

CEO為台灣淨水設備領導品牌，銷售淨水器以及研發高品質濾水器。
擁有高品質濾水設備、專業技術團隊、貼心售後服務，
水將淨化致力於推廣水資源的安全宣導，為台灣帶來健康又安心的飲用水。

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