常見問題解答

如何選擇合適的淨水器、如何維護淨水器、系統如何清潔

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Q 更換濾芯後，濾芯要如何處理?

A 使用過的濾芯同一般垃圾棄置即可
Q 派工是否會有費用產生?

A
1.更換濾芯，工資$500/台，不含濾芯。

2.維修機台，工資$800/台，零件另計。

3.更換管線接頭，工資$600起/台，含零件。

4.拆機，工資$500/台，不含搬運。

5.裝機，新購買客戶，提供免費安裝。舊機安裝客戶，工資$800起/台。

以上報價，地區皆為新竹以北，不包含宜花東地區，詳細報價可洽詢客服人員!
Q 更換裝機地址，是否提供拆移機服務?

A
有的，若非原有客戶，也可以洽詢，客服人員將會評估後報價
Q 商品保固時間?

A 淨水設備皆有1年保固時間
Q 退換貨服務?

A
非新品，我們不提供退換貨。若產品有瑕疵，將會盡快退換新品!
Q 停電或停水，飲水機該如何處理?

A
建議先拔除電源，並關閉水源。

等恢復電源或水源時，確認供電/供水正常後，

先開家中其他出水龍頭，放流汙水，如:廚房水龍頭或浴室水龍頭，

並開啟水源開關，再插上電源插頭讓飲水機恢復正常運作!
Q 剛換完濾芯，為什麼水中會有黑色顆粒?

A 黑色顆粒為活性碳的碳粉，不會影響飲用水品質，可以透過放流水減少
Q 剛換完濾芯，為什麼水呈現灰白色濁濁的?

A 各位水粉們~不用擔心不要怕跟著以下步驟做
1：把水裝入透明玻璃杯裡
2：將水靜置一會，觀察水的狀況
3：水中灰濁感隨著時間消失
4：如果發現水中灰濁感，會隨著時間慢慢消失。
不用過於擔心，因為水分子過小又很多的，在視覺上會看起來像是白濁狀態，但那些都只是小氣泡，一樣可以正常飲用。
放置一段時間還是呈現灰濁狀態請水粉們持續放水一段時間，就會清澈了，全新的活性碳都會有些微的碳粉，不用過於擔心唷
Q 新二代濾芯更換教學

A 新二代濾芯更換教學.mp4
Q 拆封之濾芯，保存方式為何?

A 建議放置乾燥陰涼處，可以存放10年左右。(樹脂濾心建議不超過1年)

水將淨化科技有限公司

CEO為台灣淨水設備領導品牌，銷售淨水器以及研發高品質濾水器。
擁有高品質濾水設備、專業技術團隊、貼心售後服務，
水將淨化致力於推廣水資源的安全宣導，為台灣帶來健康又安心的飲用水。

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